原標題:如何打消中產家庭的低齡留學焦慮? 丨一個好項目
2016年,有一個火爆的電視劇叫做《小別離》。這個電視劇圍繞中學生出國展開,講述了三個家庭面對孩子升學、留學、青春期的故事。
電視劇火爆的背後則是中國中高產家庭低齡孩子的留學熱潮。教育的焦慮、留學的多步規劃,這與之前大學生讀研的需求已經發生了很大的變化。
而在2012年,美世教育王敬就發現了這個趨勢。皇驛中產及以上的高凈值家庭關注於孩子的低齡留學,但太多盲區無法解答,他們需要的其實是打包的一站式服務。
「對於中高端家庭來講,其實錢不是稀缺資源,時間才是稀缺資源。」美世教育創始人王敬解釋。2014年,美世教育的核心團隊成員從教育部留學服務中心直屬機構脫離,王敬的創業團隊面向這個群體的獨特需求開始創業。
?美世教育創始人:王敬
創業契機:高端客戶新藍海
創業前,王敬在中留服已經工作了12年。這家直屬教育部的事業單位一直負責學歷認證、留學人員落戶等事情。機緣巧合,他負責牽頭成立了商務拓展部,與中信銀行、招商銀行等展開留學服務合作,開始了解私行客戶的留學服務意願。
在做了大規模的訪談后王敬發現,傳統留學服務的理念與這個人群的需求點完全不同。
「你們有境外服務嗎?」客戶問。
「你是說海外的接機、住宿嗎?」
「不,我指的是海外的學業輔導、監管等內容。皇驛」
來自私行的高凈值客戶對留學市場有著更為豐富的需求,這是王敬發現的留學市場里的新藍海。
雅思考試 / 視覺中國
2012年,在美留學生《門戶開放(Open Doors)》報告顯示,赴美留學的中國學生總人數達到歷史峰值19.4萬人,佔在美國所有國際學生的比例為25.4%,研究生仍然佔到大多數。但這些客戶卻普遍諮詢孩子應該怎麼去美國讀初中,或者小學幾年級出國讀書合適;甚至有一些已經移民的家庭仍然需要提供中國的遠程課程輔導。
數據來源 / 2012年11月發佈的美國「門戶開放報告」(Open Doors)
這給了王敬啟發。家長從50後進步到80后,家長對出國的想法和理念也在發生變化。客戶的轉變直接帶來了需求的變化。而高端群體與普通群體需求更為不同:普通留學中介機構只把給孩子送出去留學為最終目標的服務模式。這個群體有想更早把低齡孩子送出去的需求,需要有更細緻的服務,同時兼有更高的購買力。
從初中甚至小學確定出國的方向,通過一站式服務實現「七年爬藤」。2014年,美世教育確定了服務高端人群和服務的範圍,正式開始創業。
2012年廣州國際教育聯展暨出國考試展上的培訓機構廣告宣傳 / 視覺中國
目前美世教育的業務分為12-15歲的低齡留學、18歲以上包含本科和碩博的高端留學服務,產品鏈涵蓋早期規劃和背景提升、考試培訓、留學申請、留學后監管、合作辦學及國際學校等幾大版塊,一線城市客單價在十萬元以上。
核心競爭力:打通線下渠道和留學教育資源
2014年,教育O2O處於大熱之中。王敬和他們的創業團隊卻沒有從線上入局,他帶著三十人的團隊正式脫離(教育部)留學服務中心直屬機構,開始經營美世教育,在全國各個城市建立線下機構,進行大規模推廣。
但當時的融資並不順利,無數投資人都勸阻他嘗試線上模式。王敬卻有些猶豫:留學決策複雜,周期很長,O2O的模式不能完全保證服務質量。而幾乎所有教育機構、留學公司的招生營銷費用就要佔到公司流水的一半,他第一步選擇切入的是線下的渠道下沉。
2015年和2016年兩年,美世教育首先在北京、上海、深圳、杭州、南京等一線城市入手,2017年則下沉到了鄭州、南昌、長沙等三線城市。除了線上的客戶導流,還進入銀行、企業傢俱樂部、國際學校等合作,直接獲取目標客源。目前已經在16所城市建立分支機構,員工數量也上漲到幾百人。
美世教育融資發佈儀式
「對於國際教育而言,不能說渠道是你很強的競爭力,這應該是你必備的競爭力。」王敬解釋,在打線下渠道的同時,再增加服務品類和內容,完全逆潮流來做了這件事。
以留學諮詢為主,定位是中高端家庭國際教育整體服務提供商。客戶不止是需要購買服務,還需要國際教育產品、購買課程輔導等的整體解決方案。這就要求不僅要提供一個升學出口,而是提供3-5年服務周期內的規劃和服務。
「我們有一個時間排期,如果你提出來孩子想上藤校,我們會將每一步合理分解到7年,只要留出7年按照規劃體系一步步做,就可以實現計劃。」王敬介紹。
同時,美世教育提供了更為全面的國際教育產品。在國際項目中,包含了競賽類、志願者類、科研類、職業類的超過150個國際教育產品,比如常春藤學術項目、500強企業實習、香港職業體驗營、用資源直接滿足用戶的留學規劃需求。
2016年中國國際教育巡迴展 / 視覺中國
據《2017年門戶開放報告》,中國留美本科生達到142,851人,較上一學年增長5.3%,佔中國留美學生總數的41%。2017年, 美世服務學生在4000人左右。18歲以上用戶與18歲以上用戶各佔一半。
未來:向國際教育產業輸出課程,積累資源
截至目前美世教育完成了6000萬元A輪融資,由上海涌鏵投資和春曉資本聯手投資。資金將用於進一步完善國際教育產品體系,包括線上的布局以及開始運營鄭州的K-12國際學校。
王敬表示,國際教育產品體系會進一步做得更精細。過去三年所有的產品都是針對七年級以上學生,但現在80后的家長會越來越多地問到小學三年級到七年級之間需要做什麼,會進步一梳理這四年的體系。同時會進一步開髮線上國際教育產品。雖然不切語言培訓市場,但線上課程會更偏重於學術類的輔導,比如國際課程等利於以後留學申請延展的課程。
2018年中國國際教育巡迴展 / 視覺中國
國際學校方面,美世教育不投資國際學校的重資產,只負責學校的運營和管理,包括課程架構到品牌招生和師資。
「首先要儲備國際學校教育資源,不論是國際教育產品還是國際的k12輔導,這些學生都會是目標客群。」這樣做的好處還有,在輸出課程體系的同時,也能對國際教育的上下游產業理解更深。鄭州的k12國際學校預計於2019年開始招生。
「未來,輕資產辦校的模式也可以在各地複製。」王敬解釋。
在2017年初,美世教育還聯合民安置地、京天投資共同成立美時教育投資基金。主要對國內外教育的各個教育細分領域的企業進行孵化和培育。
美時教育投資基金成立
涌鏵投資合伙人洪亦修認為,隨著消費升級帶來海外留學需求的不斷增長,低齡化和高端化的留學服務與留學後市場是一個有較大發展空間的藍海市場。 投資方春曉資本創始合伙人何文也表示,高品質教育是人們富裕起來最願意付費的領域之一。
目前,切入低齡留學市場的公司越來越多,未來玩家們的競爭將更多集中在服務細化和產業資源的較量。
記者 | 張皓月
??編輯 | 趙力
編輯:趙力 劉喆
引用自: http://news.sina.com.tw/article/20180427/26664178.html
留言列表